ยินดีต้อนรับเข้าสมัครพนักงาน Call Center

สถานที่ทำงาน

ลักษณะงาน

• รับผิดชอบความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า
• จัดการการโทรเข้ามาของผู้ใช้งานรวมถึงตอบรับอีเมล
• รวบรวม วิเคราะห์และสรุปข้อมูล เพื่อเตรียมรายงาน
• เสริมสร้างและดำเนินการตามมาตรฐานขององค์กร เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของการบริการ
• ยึดมั่นในการเรียนรู้งานทางธุรกิจและความรู้ด้านเทคนิค

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญาตรีขึ้นไป และสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสารทีดีเยี่ยม
• มีความสามรถมด้านการเจรจาต่อรองและทักษะที่ดีด้านมนุษยสัมพันธ์
• มีความสามารถในการบริหารบุคลากรที่ดี
• มีใจรักในด้านการบริการ
• มีทักษะด้านซอฟต์แวร์ （รับพิจารณาก่อน）ระบบโทรศัพท์และระบบการรายงาน รวมถึงการประยุกต์ใช้ ฟังก์ชัน CS