บริการ Happy Return ดีอย่างไร

ช่องทางการซื้อบริการเสริม Happy Return

อัตราค่าบริการ

1. พัสดุจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการที่ทางแฟลช เอ็กซ์เพรส กำหนดไว้

2. สำหรับพัสดุขนาดปกติและพัสดุขนาดใหญ่ น้ำหนักจะต้องไม่เกิน 50 กิโลกรัม ขนาดทั้งสามด้านรวมกันไม่เกิน 280 เซนติเมตรและแต่ละด้านจะต้องไม่เกิน
   150 เซนติเมตร เท่านั้น 

   *ประกันภัยในแคมเปญนี้ ดำเนินการโดย บริษัท เจมาร์ท อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์ จำกัด ใบอนุญาตเลขที่ ว00013/2556 รับประกันโดย
   บริษัท เจมาร์ท ประกันภัย จำกัด (มหาชน) โดยเงื่อนไขความคุ้มครองเป็นไปตามที่กรมธรรม์กำหนด

แฟลช เอ็กซ์เพรสจะรับผิดชอบค่าขนส่งตีกลับพัสดุที่เกิดขึ้นทั้งหมดในทุกกรณี ยกเว้น

- เมื่อผู้รับสินค้าปลายทางยืนยันการรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว

- พัสดุที่จัดส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากเป็นสินค้าต้องห้าม

- กรณีผู้ส่งสินค้ายกเลิกการส่งในระหว่างการดำเนินการจัดส่งพัสดุ

1. ข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์พื้นฐาน

2. วิธีการและข้อแนะนำสำหรับการแพ็กสินค้าขนาดเล็ก 

3. วิธีการและข้อแนะนำสำหรับการแพ็กสินค้าขนาดใหญ่

4. ประเภทสินค้าในระบบขนส่ง สินค้าต้องห้าม, สินค้าที่ถูกจำกัดและสินค้าที่ไม่สามารถชดเชยได้

   สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Click

Q : คิดค่า “บริการเสริม Happy Return”” อย่างไร?

A : คิดค่าบริการจากขนาดและน้ำหนักของพัสดุ ซึ่งผู้ส่งสามารถเช็กค่าบริการได้จากตารางราคาข้างต้น

Q : หากผู้รับปฏิเสธรับสินค้า แต่ผู้ส่งมีการแจ้งแก้ไขที่อยู่ผู้รับในระหว่างกระบวนการขนส่งของทาง แฟลช เอ็กซ์เพรส บริการ Happy Return จะคุ้มครอง
     ค่าขนส่งตีกลับหรือไม่?

A : คุ้มครอง แฟลช เอ็กซ์เพรส ขอสงวนสิทธิ์ไม่คุ้มครองค่าขนส่งตีกลับในกรณีตามด้านล่างเท่านั้น     

    ก) เมื่อผู้รับสินค้าปลายทางยืนยันการรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว

    ข) พัสดุที่จัดส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากเป็นสินค้าต้องห้าม

    ค) กรณีผู้ส่งสินค้ายกเลิกการส่งในระหว่างการดำเนินการจัดส่งพัสดุ

Q : ลูกค้าทั่วไปที่ไม่ได้ใช้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) จะสามารถซื้อ บริการ Happy Return ได้หรือไม่?

A : ลูกค้าของแฟลช เอ็กซ์เพรส ทุกประเภท สามารถซื้อ บริการ Happy Return ได้ทั้งหมด ยกเว้นลูกค้าที่ส่งพัสดุประเภทผลไม้สด ซึ่งจะสามารถซื้อ
    “บริการ Box Shield” ได้เท่านั้น